Condições para Transporte

A Busy® - Transportes Personalizados, presta os seus serviços em conformidade com a Lei nº. 13 / 2006, relativa ao Transporte Coletivo de Crianças e Jovens até aos 16 anos de idade, estando em permanente funcionamento, 12 meses/ ano.

As Unidades Operacionais, ao abrigo da marca nacional Busy®, prestam um serviço em rede especializado, direcionado ao consumidor final, através de um conjunto de normas e condições impostas pelos Serviços Centrais da Busy® e flexíveis de acordo com as necessidades de cada Cliente.

Algumas condições principais para uma boa prestação dos nossos serviços:

• O uso dos cintos de segurança em todos os lugares das nossas viaturas é obrigatório;
• Nas nossas viaturas não é permitido fumar - DL nº 37/2007;
• Nas viaturas da Busy® - Transportes Personalizados não é permitido comer ou beber por razões de higiene e segurança.
• Não é permitido aos educandos abrir ou fechar qualquer porta das nossas viaturas por motivos de segurança. Esta condição apenas não é aplicável ao(s) passageiro(s) que viajar(em) nos lugares dianteiros das nossas viaturas;
• A Busy® - Transportes Personalizados reserva-se ao direito de suspender ou anular a Inscrição de qualquer educando(s) sempre que se justifique. Nesta situação, o Encarregado de Educação será informado pela Busy® - Transportes Personalizados através de uma carta com aviso prévio de suspensão do serviço de transporte.
• Nos meses em que existe interrupção da atividade escolar por motivo de férias (ou seja: férias do Natal, Carnaval e Páscoa), serão debitadas as mensalidades por inteiro do serviço de transporte.
• Após a confirmação do serviço pretendido por parte da Busy® - Transportes Personalizados, será processado para pagamento o valor respectivo da inscrição e primeira mensalidade que ambos deverão ser liquidados no prazo indicado, sem o qual a mesma será imediatamente cancelada.
• Em caso de desistência por parte do Cliente, até ao primeiro dia de serviço, será restituído apenas 25% da mensalidade liquidada. Após o primeira dia de serviço, não será restituído qualquer valor já liquidado.
• A responsabilidade do nosso serviço de Transporte tem efeito apenas quando o passageiro se encontra dentro das nossas viaturas, na sua entrada ou saída.
• A Busy® - Transportes Personalizados responsabiliza-se pelo transporte de crianças, jovens e adultos, os quais se encontram devidamente seguradas pelo seguro de responsabilidade civil no valor máximo legalmente permitido;
• Todas as nossas viaturas possuem mala de primeiros socorros. Em caso de pequenos acidentes, o passageiro é assistido localmente, em acidentes mais graves será encaminhado para o hospital mais próximo;
• Todas as nossas viaturas estão sempre contatáveis pelo respetivo telemóvel;
• Os educandos de menor idade são transportados em sistemas de retenção adequados à idade, tamanho e peso da criança;
• Todos os colaboradores da Busy® - Transportes Personalizados são certificados pelo I.M.T. em conformidade com a Lei e respetiva Portaria regulamentar.
• Todos colaboradores da Busy® - Transportes Personalizados tem acesso a Ações de Formação Específicas, com periodicidade anual, promovida pelos Serviços Centrais da Busy®.
• Com o intuito de assegurar um serviço de transporte totalmente seguro, as viaturas da Busy® - Transportes Personalizados tem um Sistema Eletrónico de Localização & Gestão do Serviço da Viatura instalado para que, com periodicidade semanal possa ser gerido todos os dados relativos ao serviço prestado pela viatura.

... para uma consulta mais detalhada, solicite as Condições Gerais junto dos nossos serviços.